Условия обслуживания

1. Услуга

SnapMuse — это персональное рабочее пространство для управления вдохновением и лёгкой помощи ИИ для создателей видео. Он позволяет вам сохранять публичные метаданные видео в организованных досках, генерировать аналитику и ремикс-сценарии с помощью ИИ (такие как анализ зацепок, кривые эмоций и варианты сценариев) и экспортировать ваши творческие заметки.

SnapMuse строго является инструментом для закладок и заметок. Он НЕ загружает, не транслирует, не записывает, не размещает и не распространяет видео или аудиофайлы, защищённые авторским правом. SnapMuse обрабатывает только объективные, общедоступные метаданные и генерирует оригинальные заметки, созданные ИИ, для вашего личного творческого процесса.

2. Учётные записи и правомочность

• Для использования SnapMuse вы должны быть не моложе 16 лет (или минимального законного возраста цифрового согласия в вашей юрисдикции).
• Вы входите в систему через свой аккаунт Google с помощью OAuth. Вы несёте полную ответственность за безопасность вашей учётной записи и за все действия, происходящие в ней.
• Вы должны предоставлять точную информацию об учётной записи и поддерживать её достоверность.

3. Допустимое использование

Вы соглашаетесь, что ВЫ НЕ будете:

• Использовать SnapMuse для загрузки, воспроизведения, извлечения или повторного распространения видео- или аудиомедиафайлов, защищённых авторским правом, с нарушением применимого законодательства об авторском праве или прав третьих лиц.
• Нарушать условия обслуживания любой сторонней платформы социальных сетей или пытаться собирать частную личную информацию через SnapMuse.
• Пытаться обходить, уклоняться от или манипулировать квотами использования, ограничениями скорости, механизмами аутентификации или средствами контроля безопасности.
• Использовать сервис для незаконных, нарушающих, оскорбительных, клеветнических или мошеннических целей либо генерировать, делиться или продвигать контент NSFW (Not Safe For Work), сексуально оскорбительный, непристойный, порнографический, насильственный, ненавистнический или вредный.
• Проводить обратный инжиниринг, декомпилировать, перепродавать или создавать конкурирующий коммерческий продукт с массовым использованием выводов или API SnapMuse без предварительного письменного разрешения.

4. Отказ от ответственности перед сторонними платформами

SnapMuse — это независимый инструмент, разработанный и управляемый командой SnapMuse Team. SnapMuse НЕ связан, НЕ аффилирован, НЕ уполномочен, НЕ спонсируется, НЕ одобряется и никак официально не соединён с Google LLC (YouTube), ByteDance Ltd. (TikTok), Meta Platforms, Inc. (Instagram) или их дочерними и связанными компаниями.

Все упомянутые названия платформ, торговые марки, логотипы и авторские права принадлежат их соответствующим владельцам. Использование этих имён и торговых марок не подразумевает какой-либо связи или одобрения.

5. Подписки, квоты и выставление счетов

• SnapMuse предлагает как бесплатный уровень, так и платные планы подписки. Только функция «Создать сценарий» (код действия `SCRIPT_GEN`) расходует кредиты, списывая 1 кредит за генерацию. Сохранение и организация публичных метаданных видео бесплатны и не расходуют кредиты.
• Цены чётко отображаются при оформлении заказа. Подписки автоматически продлеваются на применимый расчётный период (ежемесячно или ежегодно), если не отменены до даты продления.
• Платежи и подписки безопасно обрабатываются нашим платёжным провайдером Creem, выступающим в роли Merchant of Record. Применимые законные налоги могут быть добавлены при оформлении заказа.
• Вы можете отменить подписку в любое время через настройки учётной записи; отмена вступает в силу в конце текущего оплаченного расчётного цикла, и дальнейшие платежи за продление не взимаются.
• Повторная подписка и перенос кредитов: если вы приобретаете новый план подписки при наличии активной подписки, новый план вступает в силу немедленно и устанавливает новый расчётный цикл. Все неиспользованные остатки кредитов с вашей предыдущей подписки будут полностью перенесены и добавлены к балансу вашего нового плана. Ваша предыдущая подписка будет автоматически отменена без дополнительных повторяющихся платежей.
• Политика возврата средств и отказ от цифровых услуг: поскольку SnapMuse предоставляет цифровой контент и функции SaaS немедленно при подписке, когда вы потребляете любую квоту (например, используете «Создать сценарий»), вы признаёте и соглашаетесь, что исполнение услуги началось с вашего предварительного явного согласия, и отказываетесь от любого законного права на отзыв (например, предусмотренного Директивой ЕС о правах потребителей). Если в течение семи (7) календарных дней с момента покупки вы потребили ноль (0) кредитов, вы можете запросить возврат (из которого могут быть вычтены невозвратные сборы платёжного провайдера за обработку). По истечении 7 дней, после потребления квоты или за пределами окна возврата платёжного процессора возврат не предоставляется без ущерба для обязательных законных прав потребителей.

6. Авторское право и политика удаления DMCA

SnapMuse уважает интеллектуальную собственность третьих лиц и ожидает того же от пользователей. Если вы являетесь правообладателем или уполномоченным агентом и считаете, что контент, доступный через SnapMuse (например, доски вдохновения, которыми делятся пользователи), нарушает ваши авторские права, вы можете направить официальное уведомление в соответствии с Digital Millennium Copyright Act (DMCA) нашему назначенному контакту по адресу support@snapmuse.app.

Ваше уведомление должно содержать: (1) идентификацию предположительно нарушенного произведения; (2) идентификацию нарушающего материала с достаточной детализацией (например, конкретные URL-ссылки на SnapMuse); (3) ваши контактные данные (имя, адрес, электронная почта, телефон); (4) заявление о добросовестности; и (5) заявление под страхом наказания за лжесвидетельство о том, что информация точна и вы уполномочены действовать от имени правообладателя. Получив надлежащее уведомление, мы незамедлительно удалим или заблокируем доступ к оспариваемому материалу.

7. Ваш контент

Вы сохраняете все права собственности на доски, заметки, пользовательские теги и контекст, которые создаёте в SnapMuse («Ваш контент»). Вы предоставляете команде SnapMuse Team ограниченную, неисключительную лицензию на размещение и обработку Вашего контента исключительно для целей предоставления вам услуги.

Вы заявляете и гарантируете, что обладаете необходимыми правами для добавления в закладки и обработки публичных метаданных и URL, которые вы сохраняете в SnapMuse.

8. Контент, созданный ИИ

SnapMuse использует сторонние модели ИИ для генерации творческих сценариев и аналитики. Результаты, созданные ИИ, могут время от времени быть неточными, неполными или общими и предоставляются исключительно для творческого вдохновения. Вы несёте полную ответственность за проверку, подтверждение и оценку любого результата ИИ перед тем, как полагаться на него или публиковать.

В максимальной степени, допустимой применимым законодательством и условиями сторонних моделей, вы являетесь владельцем результатов ИИ, созданных для вашей учётной записи. Экспортируемые заметки могут содержать скромную атрибуцию «Made with SnapMuse».

9. Интеллектуальная собственность

SnapMuse, включая программное обеспечение, визуальные интерфейсы, фирменный стиль, торговые марки, логотипы и промпт-инжиниринг, является интеллектуальной собственностью команды SnapMuse Team и защищён законами об авторском праве и интеллектуальной собственности. Настоящие Условия не предоставляют вам никаких прав собственности или коммерческой лицензии на наши торговые марки или программное обеспечение.

10. Отказ от гарантий

SnapMuse предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно» без каких-либо гарантий — явных, подразумеваемых или предусмотренных законом, включая, помимо прочего, гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретной цели и ненарушения прав. Мы не гарантируем, что сервис будет бесперебойным, свободным от ошибок или будет соответствовать вашим конкретным коммерческим ожиданиям.

11. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, команда SnapMuse Team и её операторы не несут ответственности за любые косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, а также за потерю прибыли, данных или репутации. Наша совокупная общая ответственность по любым претензиям, возникающим из настоящих Условий или связанным с сервисом, не превышает сумму, фактически уплаченную вами SnapMuse за двенадцать (12) месяцев, предшествующих событию, повлекшему ответственность.

12. Приостановка и прекращение

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить вашу учётную запись или доступ к сервису, если вы нарушаете настоящие Условия или если ваше использование создаёт риски безопасности или юридические риски для SnapMuse, других пользователей или третьих лиц. Вы можете удалить свою учётную запись и прекратить использование сервиса в любое время.

13. Применимое право и язык

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с применимым законодательством без применения принципов коллизии законов. Ничто в настоящих Условиях не лишает вас обязательных потребительских гарантий, предоставляемых законами страны вашего обычного проживания.

В случае расхождения или противоречия между английской версией и переведённой версией настоящих Условий преимущественную силу имеет английская версия.

14. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, отзывы или юридические запросы, касающиеся настоящих Условий, пожалуйста, свяжитесь с командой SnapMuse Team по адресу support@snapmuse.app. Официальный сайт: https://www.snapmuse.app.