Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

Yalnızca hizmeti sağlamak için kesinlikle gerekli olan bilgileri toplarız. Özellikle:

• Hesap bilgileri: Google ile giriş yaptığınızda, e-posta adresinizi, görünen adınızı, profil fotoğrafı URL'nizi ve Google hesabı tanımlayıcınızı ("sub" talebi) alırız. Google şifrenizi almayız veya saklamayız.
• Kaydetmeyi seçtiğiniz herkese açık video meta verileri: herkese açık erişilebilir videoların nesnel ve gerçek meta verileri; video başlığı, metin etiketleri/hashtag'ler, görüntülenme/beğeni/yorum/kaydetme/paylaşma sayıları, arka plan müziği (BGM) başlığı, yayın tarihi, platform adı ve herkese açık video URL'si.
• Kullanıcının oluşturduğu notlar ve bağlam: ilham kartlarınızı organize etmek için oluşturduğunuz veya girdiğiniz panolar, özel etiketler ve yaratıcı notlar.
• Kullanım ve faturalandırma verileri: abonelik planı katmanı, kota kullanım sayaçları (AI senaryo üretim kredileri) ve ödeme sağlayıcımız tarafından işlenen işlem kayıtları (tam ödeme kartı numaralarını saklamayız).
• Teknik veriler: IP adresinizden türetilen yaklaşık ülke/bölge (yalnızca AI bölgesel uyumluluk yönlendirmesi için kullanılır), dil tercihi ve güvenli oturum jetonları.

2. TOPLAMADIĞIMIZ Bilgiler

Üçüncü tarafların gizliliğine saygı göstermek ve platform şartlarına sıkı sıkıya uymak için SnapMuse, toplamayı nesnel herkese açık meta verilerle sınırlar. Açıkça şunları TOPLAMAYIZ:

• Hiçbir ses veya video dosyası baytı — ne tarayıcı uzantımız ne de sunucularımız ses veya video medya dosyalarını indirir, yakalar, yayınlar, kaydeder, önbelleğe alır veya depolar.
• Videolarda görünen, özel mesajlar, gizli hesaplar veya yorum içeriği dahil olmak üzere üçüncü tarafların özel veya kişisel verileri.
• Medya küçük resimleri ve portre görüntüleri veritabanımızda saklanmaz. Kapak görüntüleri, tarayıcınız tarafından doğrudan ilgili platformun CDN'inden talep üzerine yüklenir.
• Kişisel bilgilerinizi reklamcılarla, veri komisyoncularıyla veya üçüncü taraflarla asla satmayız, kiralamayız veya takas etmeyiz.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Kimliğinizi doğrulamak ve hesabınızı ve ilham panolarınızı sürdürmek için.
• Temel özellikleri sağlamak için: ilham kartlarını kaydetme, panoları organize etme ve herkese açık meta verilere dayalı AI destekli analizler ve remiks senaryoları oluşturma.
• Kullanım kotalarını uygulamak ve abonelikleri ve faturalandırmayı işlemek için.
• Hizmet, güvenlik ve hesap ile ilgili önemli iletişimleri göndermek için.
• Güvenliği sağlamak, yetkisiz kötüye kullanımı önlemek ve geçerli yasal yükümlülüklere uymak için.

4. AI İşleme ve Sınır Ötesi Veri Aktarımları

GDPR Madde 44 uyarınca, AI veri işleme zincirimizi şeffaf şekilde açıklarız. Bir AI senaryo üretimi talep ettiğinizde, yalnızca ilgili metin verileri (herkese açık video meta verileri ve isteğe bağlı yaratıcı notlarınız) yapılandırılmış metni döndürmek için OpenRouter ağ geçidi üzerinden AI modeline iletilir.

Verileri bölgesel uyumluluk standartlarına göre yönlendiririz: ABD, AB ve batı yargı bölgelerindeki kullanıcıların istekleri, ABD/AB altyapısında barındırılan modeller (ör. GPT-4o-mini) tarafından işlenir; Asya-Pasifik bölgesi kullanıcılarının istekleri DeepSeek V3 tarafından işlenebilir. AB/EEA kullanıcı verileri asla doğrudan Çin ana karasındaki sunuculara aktarılmaz. AB/EEA kullanıcıları için, mevcutsa AB'de veri yerleşimine sahip işleme seçeneklerini önceliklendiririz.

AB/EEA verilerini işleyen sistemlere yönelik yönetim erişimi kısıtlıdır, şifrelenmiştir ve yalnızca teknik bakım ve müşteri desteğiyle sınırlıdır.

5. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Hizmeti sağlamak için güvendiğimiz, her biri kendi gizlilik politikası tarafından yönetilen üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları:

• Google (Giriş / OAuth) — kullanıcı kimlik doğrulaması ve hesap girişi.
• OpenRouter ve temel model sağlayıcıları (ör. OpenAI, DeepSeek) — AI metin analizi ve senaryo üretimi.
• Creem — abonelik faturalandırması ve ödeme işleme (Merchant of Record olarak).
• Cloudflare — uygulama barındırma, CDN dağıtımı, güvenlik koruması ve çerezsiz, gizliliğe saygılı toplu web analitiği.

6. Çerezler ve Yerel Depolama

Oturumunuzu açık tutmak, dil tercihinizi hatırlamak ve arayüz ayarlarını korumak için kesinlikle gerekli çerezler ve tarayıcı yerel depolamasını kullanırız. Bunlar hizmetin çalışması için gereklidir ve ePrivacy kuralları uyarınca çerez onay başlığı gerektirmez.

Web sitesinin toplu kullanımını anlamak için Cloudflare Web Analytics kullanırız. Bu, çerez kullanmaz, kişisel veri toplamaz ve kullanıcıları siteler arasında izlemez. Reklam veya siteler arası izleme için üçüncü taraf çerezleri kullanmayız.

7. Veri Saklama ve Silme

Hesap verilerinizi ve kaydedilen içeriği, hesabınız aktif kaldığı sürece saklarız. Bir kartı, panoyu veya tüm hesabı sildiğinizde, ilgili veriler otuz (30) gün içinde aktif veritabanlarımızdan silinir.

Ödeme işlem kayıtları, yasal, vergi ve muhasebe yükümlülüklerine uymak için gerekli süre boyunca yalnızca takma adlı biçimde saklanır.

8. Veri Güvenliği

Bilgilerinizi korumak için aktarım sırasında HTTPS/TLS şifrelemesi ve erişim denetimli üretim ortamları dahil olmak üzere endüstri standardı teknik ve örgütsel güvenlik önlemleri uygularız. Sosyal giriş, parola saklama ihtiyacını ortadan kaldırır. Hiçbir iletim veya depolama sistemi %100 güvenli olmasa da, yetkisiz erişime karşı korumaları sürekli olarak sürdürürüz.

9. Haklarınız

Yargı bölgenize bağlı olarak (AB/EEA için GDPR ve Kaliforniya için CCPA dahil), şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişme, inceleme veya bunların bir kopyasını talep etme.
• Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme.
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı").
• Kaydedilen panolarınızı ve notlarınızı taşınabilir bir biçimde dışa aktarma.
• Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme veya bunları kısıtlama ve onayı istediğiniz zaman geri çekme.
• Yerel veri koruma denetim kurumunuza şikayette bulunma.

10. Çocukların Gizliliği

SnapMuse, içerik üreticileri içindir ve 16 yaş altındaki kişileri hedef almaz. 16 yaş altındaki çocukların kişisel verilerini bilerek toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğini öğrenirseniz, lütfen bizimle iletişime geçin; bunları derhal sileriz.

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Tüm güncellemeler, güncellenmiş "son güncelleme" tarihiyle bu sayfada yayınlanır. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra SnapMuse'yu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Veri Sorumlusu ve İletişim

SnapMuse, geçerli veri koruma yasaları uyarınca Veri Sorumlusu olarak SnapMuse Team tarafından işletilir. Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya gizlilik haklarınızı kullanmak için lütfen support@snapmuse.app adresinden bize ulaşın.

AB/EEA kullanıcıları: GDPR Madde 27(2) uyarınca, sınırlı ölçeğimiz ve düşük riskli hassas olmayan veri işleme göz önüne alındığında, iletişimi doğrudan iletişim e-postamız üzerinden kurarız. Tüm veri koruma sorularınızı support@snapmuse.app adresine gönderebilirsiniz.